Geholpen worden zonder dat er iemand bij je aan huis komt


Om jullie nog sneller en doeltreffender te kunnen ondersteunen bij jullie computerproblemen bieden wij ook een remote supportdienst aan.

Mits uw persoonlijke toestemming en het installeren van een programma, kunnen wij het beeldscherm van uw computer overnemen, en zo van op afstand op je computerscherm laten zien hoe iets werkt.

Deze manier van bijstand is compleet veilig, u dient namelijk eerst het programma zelf te starten en een code door te geven voordat wij met u mee kunnen kijken.

Voor bedrijven kan remote support ook gebruikt worden voor het snel uitvoeren van volgende taken:

* Preventief onderhoud
* Aanmaken gebruikers
* Controleren van de back-ups
* Installeren patches en updates
* Opschonen van netwerk programatuur
* Controleren op hardware en software fouten
* Installeren van software
* Uw mederwerkers ondersteunen in het werken met hun computer